Pakalpojumu noteikumi
Atjaunināts: 04.11.2026
1. Vispārīgi
Šie noteikumi attiecas uz vietnes izmantošanu un DIOS Logistic, SIA (reģ. Nr. 40103193974) sniegtajiem ekspedīcijas un loģistikas pakalpojumiem. Konkrētā pārvadājuma nosacījumi tiek noteikti rakstiskā pasūtījumā vai līgumā, kam ir prioritāte pār šiem noteikumiem.
2. Pasūtījums
Pieprasījums vietnē nav saistošs līgums. Pasūtījums stājas spēkā pēc tam, kad puses rakstiski (arī e-pastā) apstiprinājušas maršrutu, kravu, termiņus un cenu.
3. Cenas un apmaksa
Cenas tiek aprēķinātas individuāli un norādītas piedāvājumā. Ja nav norādīts citādi, cenas ir bez PVN. Apmaksas kārtību un termiņus nosaka pasūtījums vai līgums.
4. Termiņi
Piegādes termiņi ir orientējoši, ja vien rakstiski nav apstiprināts citādi. Kavējumi robežšķērsošanas punktos, muitā, ostās vai nepārvaramas varas dēļ nav uzskatāmi par pārvadātāja vainu.
5. Atbildība
Starptautiskajos autopārvadājumos atbildību nosaka Konvencija par kravu starptautisko autopārvadājumu līgumu (CMR), dzelzceļa pārvadājumos — SMGS/CIM, jūras un aviopārvadājumos — attiecīgās starptautiskās konvencijas. Ekspeditora atbildība ir apdrošināta. Papildu kravas apdrošināšanu var pasūtīt atsevišķi.
6. Klienta pienākumi
Klients sniedz precīzu informāciju par kravu (veids, svars, izmēri, vērtība, bīstamības klase saskaņā ar ADR), nodrošina atbilstošu iepakojumu un nepieciešamos dokumentus. Aizliegtas un neatbilstoši deklarētas kravas netiek pieņemtas.
7. Pretenzijas
Par bojājumiem jāatzīmē pavadzīmē kravas saņemšanas brīdī. Rakstiskas pretenzijas jāiesniedz piemērojamajā konvencijā vai likumā noteiktajos termiņos, pievienojot pierādījumus.
8. Atcelšana
Pasūtījuma atcelšana vai pārcelšana pēc transporta norīkošanas var radīt izmaksas (piemēram, tukšbrauciens vai dīkstāve), kuras sedz klients.
9. Nepārvarama vara
Puses netiek sauktas pie atbildības par saistību neizpildi, ko izraisījuši apstākļi ārpus to kontroles (dabas katastrofas, kara darbība, sankcijas, valsts iestāžu lēmumi u.c.).
10. Piemērojamās tiesības
Piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanās netiek panākta, — Latvijas Republikas tiesās. Personas datu apstrāde — saskaņā ar privātuma politiku.